Durante la sexta edición del Industrial Transformation Mexico en León, la Secretaría de Turismo e Identidad (SECTURI) de Guanajuato, encabezada por María Guadalupe Robles León, fue galardonada con el «Premio TIC e Innovación Itzamná 2024». Este premio reconoce la implementación de TuriBot, una innovadora herramienta de Inteligencia Artificial (IA) que ha optimizado la atención y servicios turísticos en la región.
El reconocimiento fue entregado por la Cámara Nacional de la Industria Electrónica de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información (Canieti), que destacó el esfuerzo de empresas, academia y gobiernos para impulsar la digitalización y la Industria 4.0 en México y América Latina. El evento fue inaugurado por la Gobernadora Libia Dennise García Muñoz Ledo, quien subrayó la importancia de avanzar en las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) para fomentar el crecimiento económico de Guanajuato.
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TuriBot es una asistente digital impulsada por IA, que integra capacidades avanzadas para automatizar la atención en línea y mejorar los procesos internos de SECTURI. Desarrollada con tecnología de Amazon Web Services (AWS), Amazon LEX y GPT-4, TuriBot se destaca por su capacidad para comprender y generar lenguaje natural, ofreciendo respuestas fluidas tanto en plataformas web como en redes sociales.
El proyecto ha sido clave en la transformación digital de SECTURI, facilitando una interacción más eficiente y personalizada con los usuarios. Este sistema de IA ha sido nominado en la categoría de Transformación Digital debido a su impacto en la mejora de la atención turística.
Estos premios se han consolidado como un referente en la innovación tecnológica, premiando iniciativas en Inclusión TIC, Transformación Digital, Ciberseguridad y Posicionamiento Global. Con esta distinción, Guanajuato continúa destacándose en el ámbito tecnológico, reforzando su compromiso con el desarrollo digital y la calidad en la atención turística.
La Gobernadora Libia Dennise García Muñoz Ledo destacó que su administración continuará promoviendo el uso de las TIC para contribuir al crecimiento económico y bienestar de los ciudadanos de Guanajuato.
